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Il corriere espresso impiega dai 2 ai 5 giorni lavorativi per la consegna in base alla destinazione di arrrivo. Invieremo via e-mail il tracking number del pacco in modo da poterne tracciare il percorso.

In base alla nazione di arrivo del vostro ordine potrebbero esserci tasse di importazione da pagare al corriere previa consegna. L'importo di tali tasse varia in base alla nazione in questione. Invitiamo i nostri gentili clienti a contattarci tramite il bottone Whatsapp per qualsiasi chiarimento in merito.

  • Accettiamo ritorno merce entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • Gli articoli dovranno essere resi in perfettamente nuove condizioni e con tutte le etichette allegate, come quando ricevuti.
  • Gli articoli in saldo non possono essere resi o rimborsati.
  • Il rimborso sara' accreditato entro 14 giorni circa, in base alle tempistiche bancarie. Il nostro customer care team inviera' un'e-mail per confermare ricevuta del prodotto reso e dell'effettuato rimborso, che avverra' sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
  • Qualora vogliate rendere l'ordine in cambio di uno store credit, le spese del ritorno merce saranno a nostro carico. Se invece preferirete ritornare la merce ed essere rimborsati, il costo della spedizione sara' a carico del cliente.

Madreperla Sandals offre un cambio prodotto gratuito, per acquisto effettiato. I successivi cambi saranno addebitati al costo di EUR25 per articolo.

Garanzia firmata Madreperla

Le nostre sono creazioni artigianali, realizzate interamente a mano da artigiani Italiani la cui tradizione viene tramandata di generazione in generazione con l'obiettivo di creare un prodotto unico e di qualita'. Ciascun sandalo acquistato contiene al suo interno il certificato di garanzia Cuoio di Toscana, un'istituzione nel mondo delle suole realizzate in pelle. Il nostro impegno per l'eccezionale qualità e artigianalità si estende al servizio che voi e i vostri prodotti ricevete. Contatta info@mpsandals.com e ci prenderemo cura di te e delle tue richieste!