FAQ Spedizioni

Madreperla Sandals spedisce gratuitamente in tutto il mondo tramite corriere espresso.

Tutti gli ordini vengono evasi il giorno stesso se effettuati al mattino, oppure il giorno lavorativo successivo per gli ordini ricevuti nel restante arco della giornata. La spedizione con corriere espresso richiede da 3 a 7 giorni lavorativi, in base alla nazione di destinazione e tenendo conto di eventuali tempi di lavorazione doganali.

Prodotti Made to Order

Per i modelli non disponibili a magazzino, il sandalo viene realizzato artigianalmente su richiesta. In questo caso, la produzione richiede circa una settimana, al termine della quale il prodotto verrà spedito secondo le tempistiche indicate. Per qualsiasi chiarimento, il nostro team è sempre disponibile tramite il bottone WhatsApp.

In base alla nazione di arrivo del vostro ordine, potrebbero esserci tasse di importazione da pagare al corriere previa consegna. L'importo di tali tasse varia in base alla nazione in questione e non sempre sono presenti. Invitiamo i nostri gentili clienti a contattarci tramite il bottone Whatsapp per qualsiasi chiarimento in merito.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Per effettuare un reso o un rimborso puoi scriverci su Whatsapp tramite il pulsante presente sul nostro sito o via e-mail, scrivendoci a info@mpsandals.com.

Accettiamo resi entro 14 giorni dal giorno di ricevuta consegna. La merce dovrà essere riconsegnata senza alcun segno di utilizzo e presentare tutti i cartellini e le etichette, nel suo packaging originale. Gli articoli in saldo non possono essere resi o rimborsati.

Il team Madreperla invierà un'e-mail di conferma appena ricevuta la merce resa ed effettuato il rimborso. I tempi di rimborso variano in base alla propria banca, e sarà effettuato effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il costo del ritorno merce saranno a carico del cliente.